עודכן לאחרונה: נובמבר 2026
ביטול עסקה
אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח מאריזתו ולא נעשה בו שימוש.
החזרת מוצר
- פנו אלינו בטופס צור קשר או במייל, עם מספר ההזמנה.
- נתאם איסוף או החזרה למשרדי BTretail.
- ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.
מוצר פגום
קיבלתם מוצר פגום? נחליף אותו ללא עלות, כולל המשלוח.